配资查询114 安全文明出游警惕旅游消费陷阱

随着市民出游需求持续增长，日常休闲、周末短途、”五一”“十一”等节假日出游日益常态化。为切实保障广大游客人身财产安全，倡导文明旅游新风尚，规范理性消费出行，有效防范各类旅游市场违法违规行为和强制消费陷阱，远离旅游行业乱象侵害，朝阳市文化旅游和广播电视局、朝阳市精神文明建设办公室提醒您安全文明出游、警惕各类旅游消费陷阱、合理维护自身权益。

一、恪守安全准则，践行文明旅游

科学规划，安全出行。出行前合理规划路线，热门景区提前实名预约、错峰出行；谨慎前往未开发野景点、野山路、危险水域、无人区域，不参与无资质高空、涉水、探险类高危项目。

严守交通底线。选择正规客运车辆、合规网约车及出租车，拒绝黑车、黑摆渡、无证营运车辆；自驾出行安全驾驶，杜绝疲劳驾驶、超速行驶。文明依规游览。自觉遵守景区管理规定，爱护生态环境、文物古迹和公共设施，不随意刻画攀爬、踩踏绿植、乱扔垃圾；遵守公共秩序，排队礼让、文明用语，杜绝不文明游览行为。

强化防护意识。妥善保管身份证、财物、手机等贵重物品，注意饮食卫生、天气变化；结伴出行相互照应，常备应急物资，提升自救互救能力。

二、紧盯旅游乱象，警惕各类旅游消费陷阱

1. 未经许可经营旅行社业务

陷阱套路：无旅行社合法经营资质的个人、户外徒步社群、自媒体博主、保健品经营门店、商超卖场等，擅自对外发布旅游线路、组织招徕客源、开展组团旅游服务。多以AA 制户外徒步、会员专属康养体验、超市购物满额赠旅游、老顾客回馈游等名义变相组团，不办理旅游经营备案、不购买旅行社责任险和游客意外险、不签订任何出行协议。此类经营主体不受文旅部门监管，线路设计无安全评估、出行无安全保障，一旦发生意外伤害、交通事故、行程纠纷、收费争议等问题，组织者权责不清、互相推诿扯皮，游客人身安全和经济权益无法得到法律保障。

2. 不合理低价游、零负团费

3. 规避签订正规旅游合同，仅以口头约定出行

陷阱套路：部分经营主体利用游客短途出游、熟人介绍、临时拼团出行的松懈心理，以行程简单、手续繁琐、熟人放心等理由，拒绝签订文旅部门统一监制的正规旅游书面合同，仅依靠口头承诺、微信简单文字约定达成出行协议。刻意隐瞒行程细节、住宿餐饮标准、交通出行规格、购物停留安排、自费项目明细、退改政策及违约责任等关键内容，后期随意变更服务内容、临时加价收费、缩减服务项目。因缺乏书面合同依据，游客遭遇侵权后举证困难，合法权益难以有效维护。

4. 擅自更改行程、缩减游览项目

陷阱套路：旅行社、带团导游无视出行约定与行程协议，未经游客全体同意，单方面随意调整出行路线、打乱游玩节奏。无故删减合同约定的核心景区、重点游览点位，随意替换劣质小众景点，恶意压缩景观游览时间，刻意拉长行车赶路、中途停留及购物等候时长；私自下调住宿星级、更换偏远简陋住宿、缩减餐饮标准、调换合规营运车辆，随意取消特色体验项目、减少服务内容，随意变更出行日期与返程时间，变相缩水旅游服务质量，违背出行消费约定。

5. 以购养游、捆绑强制购物消费

陷阱套路：部分旅行社长期依托购物店返点回扣维持运营，推行“旅游 + 购物” 捆绑经营模式，将旅游行程与商业购物深度绑定。在行程内密集安排玉器珠宝、银器饰品、丝绸乳胶、土特产品、养生保健品等各类购物场所，硬性规定长时间定点停留。通过封闭授课、话术洗脑、情感绑架、道德施压、软硬胁迫等方式，诱导、暗示甚至变相强制游客高价购买溢价严重、质量参差不齐的商品，限制游客自由活动时间，不配合消费便区别对待、拖延行程、拒绝配合后续服务，形成“购物养旅游、消费换服务”的违规经营乱象。

6. 短视频平台违规招徕、虚假宣传

陷阱套路：抖音、快手、小红书等网络短视频平台，成为旅游违规招徕的高发渠道。部分自媒体账号、私人旅行代理、非正规机构，利用滤镜美化、摆拍造势、剪辑拼接等方式，过度夸大景区景观、住宿环境、游玩体验，虚假宣传一价全包、无购物、无自费、纯玩品质游、网红小众秘境等内容。刻意隐瞒行程偏远、交通不便、强制购物、隐形收费、二次消费、景点缩减等关键不利信息，用高颜值图文、虚假好评、夸大承诺线上引流，线下对接拼团、转包交低价地接，实际服务与宣传内容严重不符，涉嫌虚假宣传、误导消费。

7. 导游违规兜售商品、私揽自费项目

陷阱套路：少数导游从业人员违背执业规范，依托带团便利私自开展违规经营行为。在行程途中擅自兜售高价土特产、劣质纪念品、文创摆件、景区套票、特色体验券等商品，售价远超市场正常价格，且不提供正规消费票据；擅自增设合同外自费游乐、演艺、交通、体验类项目，夸大项目价值与游玩效果，强行推荐、变相诱导游客缴费参与。对自愿消费游客刻意优待，对拒绝自费、拒绝购物的游客进行言语嘲讽、服务怠慢、区别对待，破坏游览体验，扰乱旅游市场秩序。

8. 导游擅自承揽业务、无证黑导违规上岗

陷阱套路：个别无导游执业资质的社会人员，长期在景区入口、交通枢纽、酒店商圈私自揽客，冒充专业导游提供讲解、拼团、短途带团服务，属于典型无证黑导；部分持证导游脱离所属旅行社统一管理，违反规定私自外接客源、私下承揽带团业务、个人私自售卖旅游线路，不接受旅行社规范管理。此类人员服务标准混乱、执业行为不受约束，讲解内容虚假不实、随意加价收费、强制推销消费，缺乏应急处置能力与安全责任意识，遇到突发事件、游客纠纷、安全事故时逃避责任，存在极大安全隐患和合规风险。

三、理性合规消费，依法合理维权

参团出游务必选择有正规资质的旅行社，查验营业执照与旅行社业务经营许可证；拒绝无证个人、无资质户外群、保健品店、超市私自组团，不轻信朋友圈、短视频陌生渠道旅游广告。

参团必须签订正式旅游合同，仔细阅读条款，明确行程、食宿、交通、购物安排、自费项目、退改赔付、违约责任等内容，拒绝“口头约定”；妥善留存合同、付款凭证、聊天记录、发票、行程单等全部证据。

自觉远离“不合理低价游”“免费游”“购物赠游”“AA制无资质野团”，摒弃贪便宜心理，认清低价背后强制消费、服务缩水、安全无保障等套路，牢记“天上不会掉馅饼，低价旅游藏陷阱”。

遭遇强制购物、虚假宣传、擅自改行程、导游违规兜售、恶意刁难等行为，第一时间拍照、录音、录像固定证据，冷静理性维权，避免过激冲突，保护自身人身安全。

维权投诉渠道：遇旅游违法违规及消费纠纷，可拨打12345 政务服务热线、12345-9文旅投诉专线，依法维护自身合法权益。

祝愿广大游客日常出行、节假日游玩平安顺遂、文明出行、舒心畅游配资查询114。

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